Jinan Yihai Laser Technology Co., Ltd. offre une garantie de deux ans pour l'ensemble du produit acheté par la partie A. Si l'équipement tombe en panne ou si les pièces sont endommagées pendant la période de garantie (à l'exception des facteurs humains et des cas de force majeure), la partie B est responsable de la réparation gratuite, et les pièces de rechange nécessaires sont fournies gratuitement par la partie B (à l'exception des pièces consommables et des câbles à fibre optique). Après la période de garantie, le coût réel de la réparation sera facturé pour la maintenance.
La société Jinan Yihai Laser Technology Co. rend visite à tous les utilisateurs plusieurs fois par an et fournit des services d'assistance technique à tout moment. La partie B est chargée de fournir les pièces de rechange nécessaires à la partie A pendant une longue période.
Délai de réponse du service après-vente : Le délai de réponse téléphonique est de 2 heures. Après avoir reçu l'appel de réparation de l'utilisateur, l'ingénieur du service après-vente donnera une réponse claire ou arrivera sur le site de l'équipement dans les 48 heures.