Компания Jinan Yihai Laser Technology Co., Ltd. предоставляет 2-летнюю гарантию на весь продукт, приобретенный стороной А. Если оборудование выйдет из строя или детали будут повреждены в течение гарантийного периода (за исключением человеческого фактора и форс-мажорных обстоятельств), сторона Б несет ответственность за бесплатный ремонт, а необходимые запасные части предоставляются стороной Б бесплатно (за исключением расходных деталей и оптоволоконных кабелей). По истечении гарантийного срока за техническое обслуживание будет взиматься фактическая стоимость ремонта.
Компания Jinan Yihai Laser Technology Co., Ltd. посещает всех пользователей несколько раз в год и предоставляет услуги технической поддержки в любое время. Сторона B несет ответственность за предоставление соответствующих запасных частей стороне A в течение длительного времени.
Время реагирования послепродажного обслуживания: Время ответа по телефону составляет 2 часа. После получения заявки на ремонт от пользователя инженер по послепродажному обслуживанию даст четкий ответ или прибудет на место установки оборудования в течение 48 часов.